التقديم على وظيفة : موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
التوجهات الرقمية |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
الدوحة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
10460 ريال قطري |
المهارات:
معرفة شاملة بالأنظمة والإجراءات المتبعة في مركز الخدمة لتقديم المعلومات الصحيحة ومهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم ومهارات تنظيم المعلومات لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم ومرتب
المهام:
استقبال العملاء ومساعدتهم في تقديم الطلبات والاستفسارات بشكل مهني ومعالجة الشكاوى والمشكلات المطروحة من قبل المواطنين وإيجاد حلول فعالة لها وتنظيم ورش العمل أو الفعاليات لتعزيز الوعي بالخدمات المقدمة
تعبئة نموذج التقديم