التقديم على وظيفة : وظائف موظفي استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الأجيال الذكية |
| العنوان : الدولة |
الكويت |
| العنوان : المدينة |
العاصمة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
720 دينار كويتي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات الزبائن وحل المشاكل، الالتزام بأعلى معايير الخدمة، القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة ديناميكية، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر ذات الصلة، مهارات العرض والتقديم الجيدة، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة
المهام:
استقبال الزبائن والترحيب بهم، التعامل مع استفسارات الزبائن وتقديم المساعدة، تسجيل المواعيد وتنظيم الجدول الزمني، تنسيق الخدمات المقدمة للعملاء، متابعة شكاوى الزبائن وإيجاد الحلول المناسبة، إدارة المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات، إعداد التقارير الدورية عن الأنشطة، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة بكفاءة، تقديم الدعم الإداري عند الحاجة
تعبئة نموذج التقديم