وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقول التفوق الذهبي إن عندها وظائف متاحة في مجالات العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة أبو حصيرة.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

القدرات المطلوبة

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بأبو حصيرة - وظائف عمان

وظائف مشابهة