وظائف دعم العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | أبو رويشد |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1570 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعد الطموح تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات العمل.نبغى نوظف شخصيات مبدعة للعمل في موظف دعم العملاء في مدينة أبو رويشد.
نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك حب التعلم لضمان أداء جيد.
نتعهد بتقديم مزايا حلوة تشمل بيئة عمل مرنة.
إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع نلقاك!
المهارات:
- القدرة على التعامل مع العملاء- مهارات التنظيم
- المعرفة بالمنتجات
- استخدام التكنولوجيا
- التفكير النقدي
المهام:
- تحسين خدمة العملاء- التعامل مع الشكاوى
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات
الانشطة الوظيفية
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
القدرات المطلوبة
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
وظائف دعم العملاء بأبو رويشد - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف العملاء (عميل) - Clients
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف رئيس العمليات (رئيس العمليات) - HEAD OF OPERATIONS
- وظائف دعم المبيعات (تنفيذي دعم مبيعات) - sales support executive
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - مدير العمليات لدى شركة مجموعة