وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الصدارة والتعيين فوري , تطلب موظف دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم فني .
يفضل التواجد في أبو شاركة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل
- معرفة أنظمة التشغيل
- المعرفة بالبرمجيات
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التحليل

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- تدريب المستخدمين
- صيانة الأجهزة
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

وظائف دعم فني حاسب بأبو شاركة - وظائف عمان

وظائف مشابهة