وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الدروب عن حاجتها الى موظف استقبال شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات النزلاء
- استخدام برامج الكمبيوتر لإدارة بيانات النزلاء
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة الاستفسارات بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- تحديث البيانات اليومية للنزلاء في النظام
- التعاون مع موظفي الأقسام الأخرى لضمان رضا النزلاء
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل لائق
- معالجة الحجوزات باستخدام أنظمة الحجز

الانشطة الوظيفية

- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

مطلوب موظفي استقبال بأبو كبير - وظائف مصر

وظائف مشابهة