وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : أسيوط.
اعلنت شركة - الشراكة المستدامة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : أسيوط.
وظائف أسيوط - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

وظائف موظفي خدمة العملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة