مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | أمغرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 740 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة أمغرة لالنهضة الرقميةيمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- مهارات العمل تحت الضغط
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
القدرات المطلوبة
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
مطلوب موظف خدمة عملاء بأمغرة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظف) - وظائف الاحوال المدنية للنساء
- وظائف الشركة السعودية للحاسبات (موظف إداري) - موظفين الشركة السعودية للحاسبات تعلن
- وظائف خالية بالسعودية للنساء (موظفة مبيعات) - وظائف خالية بالسعودية للنساء المصريا
- وظائف في السعودية للنساء (موظف فرص عمل) - وظائف فرص عمل في السعودية للنساء مكة ا
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظفة) - وظائف الأحوال المدنية للنساء دومة ال
- وظائف الشركة السعودية للكيماويات (موظف في شركة الكيماويات) - وظائف الشركة السعودية للكيماويات الم