وظائف قطر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الطموح عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- معرفة بالأنظمة والتطبيقات المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- مهارات تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشكلاتهم

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لتحسين الأداء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة الفورية لاحتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

وظائف خدمة عملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة