وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | أم صلال |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة الطموح عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- معرفة بالأنظمة والتطبيقات المستخدمة في خدمة العملاء- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- مهارات تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشكلاتهم
المهام:
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لتحسين الأداء- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة الفورية لاحتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
القدرات المطلوبة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
وظائف خدمة عملاء بأم صلال - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب Account Executive (تنفيذي حسابات) - Account Executive
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف Marketing Executive (تنفيذي تسويق) - Marketing Executive Indian
- وظائف Lead Generation Executive (تنفيذي توليد العملاء) - Lead Generation Executive
- وظائف Catering Sales Executive (مدير مبيعات الطعام) - Catering Sales Executive