وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Prime Concepts , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة