وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الذهبي عن فرصة فريدة في تخصصات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في بلد القاهرة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مهارات في الأدوات الرقمية.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- المعرفة بالمنتجات والخدمات
- الاهتمام بالتفاصيل
- مهارات التواصل الجيدة
- القدرة على العمل تحت ضغط

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- توفير التغذية الراجعة للإدارة
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- معالجة استفسارات العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة