وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى التفوق الدائم للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمات عملاء في منطقة البيضاء الشمالية الغربية.

نرغب في توظيف يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر مزايا تنافسية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء وضمان استمرارية التعامل
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بدقة وإجابة استفسارات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة وتعزيز الخدمة المقدمة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية لإدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- تنظيم وإدارة استفسارات العملاء لضمان عدم فوات أي طلبات
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الحالية بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز الفهم والثقة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز ولائهم للشركة

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بالبيضاء الشمالية الغربية - وظائف عمان

وظائف مشابهة