وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الصدارة عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة البيضاء الشمالية الغربية.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم يتميزون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام

الانشطة الوظيفية

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح

القدرات المطلوبة

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية الغربية - وظائف عمان

وظائف مشابهة