وظائف عمان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الرؤية عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- حل المشكلات
- تقديم المساعدة الفنية
- العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالبيضاء الشمالية مركز - وظائف عمان

وظائف مشابهة