وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُسعد الابتكار الحديث عن توفر فرص عمل في قطاع المبيعات لشغل وظيفة موظفة خدمة عملاء في مدينة الجبيل.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الصبر
- مهارات التواصل
- مهارات التنظيم
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التفاوض

المهام:

- متابعة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية

وظائف موظفة خدمة عملاء بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة