وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجزائر.
اعلنت شركة - الحلول المستدامة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجزائر.
وظائف الجزائر - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بفاعلية
- مهارات التفاوض والتأثير الإيجابي على العملاء
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على مهارات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة