وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة الرقمية عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في منطقة الجزائر.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة