وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الجزائر
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الكتابة
- مهارات التواصل الجيدة
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تنظيم الاجتماعات
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- تقديم النصائح للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

القدرات المطلوبة

- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة