وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب مشرف مركز الاتصال للعمل بشركة - الطموح .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مشرف مركز الاتصال تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التنظيم
- التفكير الاستراتيجي
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على إدارة الفريق
- مهارات التواصل

المهام:

- ضمان الجودة
- إدارة فريق مركز الاتصال
- تقديم الاستشارات
- متابعة الشكاوى
- تنظيم الفعاليات

الانشطة الوظيفية

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.

وظائف مشرف مركز الاتصال بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة