وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الإنجاز المستدام عن مسؤول تجربة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالجزائر
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة