وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الجزائر - بشركة القيادة المستمرة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة منسق خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

وظائف منسقي خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة