وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالجزائر اليوم من البسمة بالجزائر
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الجزائر

المهارات:

- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

وظائف موظفي خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة