وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الصدارة المستدامة عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات الخدمات المالية.

نبحث عن شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الجزائر.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في أنظمة الإدارة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- مهارات الاستماع
- العمل تحت الضغط
- التنظيم
- سرعة الاستجابة

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- استقبال العملاء
- تحليل البيانات
- العمل مع فريق
- متابعة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة