وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الفضاء عن فرص عمل جديدة في تخصصات إدارة الأعمال.

نبحث عن شخصيات طموحة لزيادة الإنتاجية مدير دعم العملاء في منطقة الجزائر.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات لتحقيق سمعة إيجابية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء بشكل مرضي
- التعامل مع المواقف الصعبة بمرونة واحترافية للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية وسرعة

المهام:

- العمل على تطوير برامج تدريبية لرفع كفاءة موظفي الدعم
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ونتائج دعم العملاء للإدارة
- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان وجود سجل دقيق
- مراقبة تفاعلات العملاء لتحديد مجالات التحسين اللازمة
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات دعم العملاء وأفضل الممارسات

الانشطة الوظيفية

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

مدير دعم العملاء للتوظيف بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة