وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل بشركة - الابتكار التقني .
المقر : الجفير
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

القدرات المطلوبة

- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة