وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الانطلاق عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

القدرات المطلوبة

- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع

وظائف موظف خدمة العملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة