وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Summit Systems , متوفر اماكن لوظيفة مدير علاقات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة