وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الهدف عن مشرف خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالجهراء
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء
- مهارات تحليل البيانات لفهم أنماط سلوك العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق فعالة وسريعة

المهام:

- تدريب أعضاء الفريق الجدد على أساليب خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة
- تقديم المساعدة للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- تنظيم فعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

وظائف خدمة العملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة