وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الهدف |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجهراء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن الهدف عن مشرف خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالجهراءارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء- مهارات تحليل البيانات لفهم أنماط سلوك العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق فعالة وسريعة
المهام:
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على أساليب خدمة العملاء- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة
- تقديم المساعدة للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- تنظيم فعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
القدرات المطلوبة
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
وظائف خدمة العملاء بالجهراء - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor