وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Cascade Ventures عن عرض إمكانية وظيفة استثنائية للإنضمام في فريق العمل إذا كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وترغب العمل داخل بيئة ديناميكية فإننا نبحث في مسمى موظف خدمة العملاء لتأدية العمل داخل الجيزة.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والاجتهاد في المهنة ونعمل للاستقطاب المتقدمين الذين يتوفرون المهارات والكفاءات اللازمة للتفوق في هذا المهمة عندما إذا كنت تمتلك التجربة والقدرة في في الجماعي ولديك اهتمام كثيرة في النمو والتطور العملي فإننا نتمنى أن نستقبل منك

تحتوي الواجبات المرتبطة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق المهام المحددة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- شهادة أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تفاعل عالية ومقدرة في الشغل تحت الضغوط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نأمل تسليم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للانضمام إلينا في الجيزة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

وظائف موظف خدمة العملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة