وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر السمو الدائم إنها تبي تكمل فريقها بخصوص التوظيف تحتاج أشخاص مميزين مسؤول خدمة عملاء في منطقة الحامول.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
بجانب الابتكار لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مكافآت جيدة منها دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك بياناتك إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالحامول - وظائف مصر

وظائف مشابهة