وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الفصول عن موظف استقبال براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة مع الضيوف لتقديم خدمة مميزة، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية، مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والحجوزات بكفاءة، القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة، مهارات استخدام الحاسوب لإدارة الأنظمة الداخلية للفندق، القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة، مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز بيئة العمل، القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة، مهارات تقديم المشورة للضيوف حول الأنشطة والمعالم السياحية، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في مكان العمل

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار، إدارة حجوزات الغرف والتأكد من جاهزيتها، تقديم معلومات دقيقة عن خدمات الفندق والمرافق، التعامل مع الشكاوى والمشكلات لضمان رضا الضيوف، تنظيم المواعيد والتأكد من تنسيقها بشكل مناسب، تقديم المشورة للضيوف حول الأماكن السياحية، إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات، التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة، متابعة حالة الضيوف وتقديم المساعدة عند الحاجة، المشاركة في تحسين إجراءات العمل داخل قسم الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها

القدرات المطلوبة

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.

وظائف استقبال فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة