وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الرواد .
المقر : الحد
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بمرونة
- القدرة على التعامل مع النقد وتحسين الخدمة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- توثيق الملاحظات حول تجربة العملاء
- تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي
- العمل على تحقيق أهداف المبيعات
- متابعة الطلبات والتأكد من دقتها
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

وظائف في شركة ماكدونالدز بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة