وظائف قطر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف علاقات عملاء للعمل في الخسارية
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- مهارات التواصل القوي لبناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول ترضي جميع الأطراف
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحليلها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة
- تسجيل المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.

القدرات المطلوبة

- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

وظائف موظف علاقات عملاء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة