وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء بالخفجي ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها القيم المتجددة بالخفجي
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الخفجي

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.

القدرات المطلوبة

- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

مطلوب موظف خدمة العملاء بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة