وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم البسمة عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق مهندس خدمة العملاء بموقع الدار البيضاء.

نرغب في إضافة ذوي خبرة لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.

القدرات المطلوبة

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة