وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُفخر الأمل عن الحاجة إلى Employees في بيئات العمل.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان الدار البيضاء.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الضرورية تشمل:
خبرة سابقة في, مهارات في نظام العمل.
علاوة على ذلك التعاون لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تلقيهم الدعم المناسب
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة وفعالية

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها في الوقت المناسب
- حل المشكلات والشكاوى التي يقدمها العملاء لضمان رضاهم
- تقديم الدعم الإداري عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
- تنفيذ استبيانات لجمع آراء العملاء وتحليلها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.

وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة