وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف استقبال فندقي للانضمام لفريق العمل بمدينة الدار البيضاء
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- الالتزام بتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق
- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والطلبات بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبكفاءة
- مهارات التواصل الجيد لتقديم خدمة استثنائية للضيوف
- مهارات التفاوض لتقديم أفضل العروض للضيوف

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في منطقة الاستقبال
- تقديم معلومات حول المرافق والخدمات المتاحة في الفندق
- معالجة المدفوعات والفواتير بدقة
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والتقييمات
- استقبال الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة عند الوصول

الانشطة الوظيفية

- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

وظائف فندق انتركونتيننتال سيتي ستارز بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة