وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة النور عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في الدار البيضاء - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات
- القدرة على متابعة الطلبات
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات
- مهارات استخدام الكمبيوتر
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- تنظيم معلومات العملاء
- إدارة استفسارات العملاء
- تقديم المشورة للعملاء
- إجراء المكالمات الهاتفية مع العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

وظائف العمل عن بعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة