فيزا مسؤول علاقات العملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4430 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان وظائف جديد من الأمل , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهامسؤول علاقات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وكيفية تقديمها بطريقة جذابة للعملاء
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات والأدوات الجديدة المستخدمة في مجال العلاقات العامة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- التفكير النقدي لتقييم ملاحظات العملاء وتقديم التوصيات لتحسين الخدمة
المهام:
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تنسيق الخدمات المقدمة للعملاء- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات التي قد يواجهونها
- متابعة احتياجات العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمة المقدمة بشكل مستمر
- إدارة العلاقات مع العملاء لضمان تعزيز الولاء وزيادة المبيعات
- تقديم التدريب والإرشاد للفرق الأخرى حول كيفية تحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
القدرات المطلوبة
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
فيزا مسؤول علاقات العملاء للتوظيف بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- Chargé de la Qualification des Equipements (Chargé de la Qualification des Equipements) - Chargé de la Qualification des Equipements
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone