وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الأمل , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
مسؤول علاقات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وكيفية تقديمها بطريقة جذابة للعملاء
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات والأدوات الجديدة المستخدمة في مجال العلاقات العامة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- التفكير النقدي لتقييم ملاحظات العملاء وتقديم التوصيات لتحسين الخدمة

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تنسيق الخدمات المقدمة للعملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات التي قد يواجهونها
- متابعة احتياجات العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمة المقدمة بشكل مستمر
- إدارة العلاقات مع العملاء لضمان تعزيز الولاء وزيادة المبيعات
- تقديم التدريب والإرشاد للفرق الأخرى حول كيفية تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

القدرات المطلوبة

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

فيزا مسؤول علاقات العملاء للتوظيف بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة