وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Vanguard Systems عن موظف خدمات براتب جيد بالدمام
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على فهم وتطبيق إجراءات الخدمة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة
- القدرة على تقديم الدعم الفوري للعملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي
- مهارات التحليل لفهم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل سريع وفعال لضمان راحتهم
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب تقديم الخدمة بشكل احترافي
- التعامل مع المشكلات الطارئة بشكل فعال لضمان استمرارية الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء ورفعها للإدارة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها وفاعليتها

الانشطة الوظيفية

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.

القدرات المطلوبة

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة