وظائف مراكز خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مراكز خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النور |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12070 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص وظائف موظف مراكز خدمة العملاء في الدوحة لالنورقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- معرفة الإجراءات والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل
المهام:
- إعداد تقارير دورية حول نشاطات خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الأداء- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والامتثال للسياسات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الطلبات والشكاوى وضمان حلها بفعالية
- تنظيم وتنفيذ الأنشطة الترويجية لجذب المزيد من العملاء
الانشطة الوظيفية
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
القدرات المطلوبة
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
وظائف مراكز خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز النافذة الواحدة في دمشق (موظف مركز النافذة الواحدة) - مركز النافذة الواحدة في دمشق
- دوام النافذة الواحدة في دمشق (موظف خدمات) - دوام النافذة الواحدة في دمشق
- وظائف تطبيق النافذة الواحدة في قطر (موظف خدمات) - تطبيق النافذة الواحدة قطر