وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالحلول للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالدوحة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بخدمات الاتصالات
- القدرة على إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية بفعالية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة وتطبيقها

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمات للإدارة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالاتصالات
- إجراء مكالمات المتابعة لضمان رضا العملاء
- متابعة تحقيق أهداف الأداء الشهرية المحددة
- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة