وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان المسار عن مسمى وظيفي في مجال إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف كول سنتر بمحافظة الدوحة.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- المعرفة بالمنتجات
- المهارات التنظيمية
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات التواصل

المهام:

- الرد على المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة

القدرات المطلوبة

- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

وظائف كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة