وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الاتجاهات إنها تبحث عن كفاءات في قسم مجال عمل المؤسسة.

نحتاج محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الدوحة.

ندور على لهم خبرة في حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
كذلك الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم مكافآت زينة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة