وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدوحة - بشركة الابتكار الفريد براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظفة مراكز الاتصال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي

المهام:

- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة