وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل بشركة - الريادة الرقمية .
المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف مركز اتصال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب تحت الضغط
- مهارات التفاوض وإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع مهام متعددة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- تقديم تقارير دورية حول أداء مركز الاتصال
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بفعالية
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.

القدرات المطلوبة

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

وظائف موظف مركز اتصال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة