فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الصفاء |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الرباط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5020 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الصفاء نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف مسؤول خدمات عملاءالتوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
المهام:
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
القدرات المطلوبة
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
فرص عمل في خدمات العملاء بالرباط - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- فرص عمل في صالون (مساعد صالون) - salon job vacancy
- فرص عمل في شركة بيمو (موظف شركة) - شركة بيمو الجزائر
- فرص عمل تمريض في شركات البترول (ممرض في شركات البترول) - راتب تمريض في شركات البترول
- فرص عمل في باب رزق جميل (موظف باب رزق جميل) - وظائف باب رزق جميل
- فرص عمل في الدمام الصناعية الثانية (عامل صناعي) - وظائف بالدمام الصناعية الثانية البا
- وظائف مهندس طرق في قطر (مهندس طرق) - وظائف مهندس طرق في قطر