وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من الحلول الذكية بمنطقة القاهرة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة القاهرة

المهارات:

- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة