وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمل الجديد والتعيين فوري , تطلب مدير خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- تحليل البيانات
- التفاوض
- التفكير النقدي
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تطوير استراتيجيات الخدمة
- إعداد التقارير
- إدارة عمليات خدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تدريب الموظفين

الانشطة الوظيفية

- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

وظائف مدير خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة