وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الأفق العالي عن الحاجة إلى Employees بخصوص العمل.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي مهارات لتحقيق النجاح في موظف كول سنتر بموقع الرقة.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في نظام العمل.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الدقة
- المهارات التنظيمية
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- إعداد التقارير
- تحديث السجلات
- تقديم معلومات عن المنتجات
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

وظائف كول سنتر بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة